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Avería

Antes de reportar una avería

  1. Confirme que sus equipos están recibiendo energía eléctrica y descarte situaciones comunes como: baterías agotadas en el control remoto, aparato telefónico dañado, router averiado desconectado o desconfigurado, TV averiada o con salida de video mal configurada (HDMI, TV, cable o canal 3).

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