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Nuestra identidad representa quiénes somos y en qué creemos. El cliente como un ser humano es el centro de nuestra cultura corporativa.

Somos una empresa revolucionaria. Somos una voz.
Contamos con un conjunto de elementos que nos aportan una imagen única y que nos diferencia de nuestros competidores.

Nuestra identidad de marca consta de dos elementos principales:

1. Nuestra mascota corporativa, que simboliza la calidez de nuestro servicio y será el compañero fiel, amistoso, confiable y divertido de nuestros clientes.

2. El logotipo de Tricom (es decir, las letras) representa la conexión, la solidez de nuestro nombre y sobre todo la sencillez con que nuestra empresa asiste a los consumidores a asimilar las nuevas tecnologías que ofrecemos.

Visión
Conformar un mundo donde todos están cerca para compartir emociones e información.

Misión
Tricom es el medio que acerca a los usuarios con su mundo a través de un excelente servicio, desarrollando relaciones excepcionales con ellos.

Valores

Emprendedor:
Somos atrevidos, activos, decididos, dispuestos, de iniciativa y resueltos. Abrimos brecha, nos lanzamos y organizamos.

Humano:
El cliente percibe que lo más importante para nosotros es el/ella a través de nuestro servicio. El cliente es nuestra razón de ser.

Accesible:
Siempre estamos a la disposición, somos cercanos. Nuestros clientes obtienen valor por su dinero. Es fácil obtener y pagar nuestros servicios, a través de nuestra red de canales de distribución.

Ágil:
Resolvemos con facilidad y rapidez cualquier situación; la practicidad es nuestra mejor herramienta. Nos mantenemos activos todo el tiempo.